คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Fox On

เรารวบรวมคำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับ Fox On เพื่อให้คุณหาคำตอบได้อย่างรวดเร็ว หาคำตอบที่ต้องการไม่เจอใช่ไหม ผู้จัดการบัญชีของคุณพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

คำถามทั่วไป

Fox On คืออะไร?

Fox On เป็นแพลตฟอร์มเทรดดิจิทัลที่มีสินทรัพย์มากกว่า 270 รายการ ได้แก่ คริปโทเคอร์เรนซี คู่สกุลเงิน (forex) ดัชนีตลาดโลก และสินค้าโภคภัณฑ์ ทั้งหมดอยู่ในบัญชีเดียว ใช้งานได้ทั้งผ่านเบราว์เซอร์และแอป

ในบัญชีทดลองมีเงินเท่าไร?

เมื่อสร้างบัญชี คุณจะได้รับยอดเงินเสมือน US$10,000 ในบัญชีทดลอง (เดโม) เพื่อฝึกเทรดโดยไม่มีความเสี่ยง ยอดนี้ไม่ใช่เงินจริงและไม่สามารถถอนออกได้

ใช้ Fox On ผ่านมือถือได้ไหม?

ได้ Fox On มีแอปสำหรับ Android และ iOS และยังใช้งานได้โดยตรงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรือมือถือ

กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์คืออะไร?

คือบัญชีชำระเงินดิจิทัลที่คุณสามารถใช้ฝากและถอนเงินได้ เมื่อคุณฝากเงินผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ การถอนเงินมักจะกลับไปยังกระเป๋าเดียวกัน

การเทรด

จะเริ่มเทรดได้อย่างไร?

สร้างบัญชีของคุณ ฝึกฝนในบัญชีทดลอง และเมื่อรู้สึกมั่นใจแล้วให้ฝากเงินครั้งแรก จากนั้นเพียงเลือกสินทรัพย์ กำหนดมูลค่า แล้วคลิกซื้อหรือขาย

ช่วงเวลาไหนดีที่สุดสำหรับการเทรด?

ขึ้นอยู่กับสินทรัพย์ ตลาดคริปโทเคอร์เรนซีเปิดตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ส่วนตลาด forex และดัชนีจะมีความเคลื่อนไหวมากขึ้นในช่วงเวลาเปิดทำการของตลาดหลักทรัพย์สำคัญ ๆ

ซื้อและขายหมายความว่าอย่างไร?

ซื้อ คือการคาดการณ์ว่าราคาจะขึ้น ส่วนขาย คือการคาดการณ์ว่าราคาจะลง ทำให้คุณสามารถทำกำไรได้ทั้งในช่วงขาขึ้นและขาลง

จะจำกัดการขาดทุนได้อย่างไร?

ใช้ Stop-loss เพื่อปิดสถานะโดยอัตโนมัติเมื่อถึงระดับการขาดทุนที่กำหนด และอย่าเสี่ยงเกิน 1% ถึง 2% ของยอดเงินในบัญชีต่อการเทรดหนึ่งครั้ง

การฝากเงิน

จะฝากเงินได้อย่างไร?

เข้าไปที่หน้าฝากเงินในแพลตฟอร์ม เลือกวิธีการชำระเงิน ระบุจำนวนเงิน แล้วยืนยัน ยอดเงินจะปรากฏในบัญชีจริงหลังจากได้รับการยืนยัน

ฝากเงินโดยใช้บัญชีของคนอื่นได้ไหม?

ไม่ได้ การฝากเงินต้องมาจากบัญชีหรือช่องทางชำระเงินที่เป็นชื่อของคุณเอง ซึ่งต้องตรงกับเจ้าของบัญชี Fox On

ใช้วิธีการชำระเงินแบบใดได้บ้าง?

วิธีการชำระเงินที่ใช้ได้จะแสดงอยู่ในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม และอาจแตกต่างกันไปตามประเทศของคุณ

เงินฝากของฉันยังไม่เข้า ควรทำอย่างไร?

ตรวจสอบสถานะในประวัติการทำธุรกรรม หากค้างอยู่นานเกินกว่าเวลาปกติของวิธีการชำระเงินนั้น ให้ติดต่อผู้จัดการบัญชีของคุณ

การถอนเงิน

จะขอถอนเงินได้อย่างไร?

เข้าไปที่หน้าถอนเงินในแพลตฟอร์ม เลือกวิธีการ ระบุจำนวนเงิน แล้วยืนยัน โดยทั่วไปเงินถอนจะกลับไปยังวิธีการเดียวกับที่ใช้ฝากเงิน

ตรวจสอบสถานะการถอนเงินได้ที่ไหน?

ในประวัติการทำธุรกรรมของบัญชีคุณ ซึ่งจะแสดงว่าคำขออยู่ระหว่างตรวจสอบ ได้รับการอนุมัติ หรือดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว

มีข้อจำกัดจำนวนครั้งในการถอนเงินไหม?

ไม่มีข้อจำกัดจำนวนครั้ง เพียงแต่จำนวนเงินในแต่ละครั้งของการถอนต้องไม่เกินยอดคงเหลือที่มีอยู่ในบัญชีจริง

บัญชี

จะปกป้องบัญชีของฉันได้อย่างไร?

ใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและไม่ซ้ำกับที่อื่น เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) และอย่าเปิดเผยรหัสเข้าใช้งานของคุณให้ผู้อื่นเด็ดขาด

จะดูประวัติการเทรดของฉันได้อย่างไร?

ในแพลตฟอร์ม ให้เปิดประวัติการเทรดและประวัติการทำธุรกรรมเพื่อดูทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชี

มีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีได้ไหม?

แต่ละคนควรมีบัญชี Fox On เพียงบัญชีเดียว โดยใช้ข้อมูลของตนเอง

ลืมรหัสผ่าน ควรทำอย่างไร?

ที่หน้าเข้าสู่ระบบ ให้คลิก “ลืมรหัสผ่าน” แล้วทำตามคำแนะนำที่ส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การยืนยันตัวตน

ทำไมต้องยืนยันตัวตนบัญชีของฉัน?

การยืนยันตัวตนช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการฉ้อโกง และจำเป็นสำหรับการปลดล็อกการถอนเงิน

ต้องส่งเอกสารอะไรบ้าง?

เอกสารราชการที่มีรูปถ่าย (บัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง) และหากคุณฝากเงินด้วยบัตร ต้องส่งภาพถ่ายบัตรโดยปิดเลข CVV ไว้ด้วย

การยืนยันตัวตนใช้เวลานานเท่าไร?

โดยปกติใช้เวลาไม่กี่ชั่วโมง เอกสารที่ชัดเจน ยังไม่หมดอายุ และมีข้อมูลตรงกับที่ลงทะเบียนไว้จะช่วยให้การตรวจสอบเร็วขึ้น

เอกสารของฉันถูกปฏิเสธ ต้องทำอย่างไรต่อ?

ส่งใหม่อีกครั้งด้วยภาพที่ชัดเจน ไม่มีแสงสะท้อน และมองเห็นขอบเอกสารครบถ้วน หากมีข้อสงสัยให้ติดต่อผู้จัดการบัญชีของคุณ

การสนับสนุน

จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้อย่างไร?

ลูกค้าทุกคนมีผู้จัดการบัญชีส่วนตัวที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เพียงสร้างบัญชีก็จะมีผู้จัดการบัญชีของคุณเอง ติดต่อได้ผ่านหน้าสนับสนุนของแพลตฟอร์ม หรืออีเมล suporte@foxonivesting.com.br

ฝ่ายสนับสนุนเปิดให้บริการวันหยุดสุดสัปดาห์ไหม?

เปิดให้บริการ การสนับสนุนทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ รวมถึงวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์